Freshworks Inc
Freshworks Inc. Fornisce un software di assistenza ai People-First che le organizzazioni utilizzano per offrire ai dipendenti e ai clienti un'esperienza ottimale. I prodotti ex (Employee Experience) dell'azienda includono Freshservice, Freshservice for Business Teams, Device42 e FireHydrant. I prodotti per l'esperienza clienti (CX) includono la suite di prodotti Freshdesk. Le sue offerte di intelligenza artificiale includono Freddy ai Agents, Freddy ai Copilot e Freddy ai Insights. Freshservice è la sua piattaforma unificata per la gestione dei servizi IT e aziendali che riunisce la gestione dei servizi IT, la gestione delle operazioni IT e la gestione dell'infrastruttura IT. Freshservice for Business Teams estende queste funzionalità a reparti quali risorse umane, strutture, Finanza e legale e può essere utilizzato in modo indipendente dalle singole unità aziendali. Device42 aggiunge funzionalità avanzate di rilevamento, inventario e mappatura delle dipendenze in ambienti IT complessi. FireHydrant unifica gli avvisi, il coordinamento su chiamata, la risposta agli incidenti gravi e l'analisi post-incidente in un unico sistema.
Settore
Technology
Industria
Software & Programming
Paese
United States
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